עוד על אינטליגנציה רגשית בפעולה: "למה אנחנו מתעצבנים?"
ניהול רגשות מקנה לכל אדם יתרון עצום בחיים.
כעס - הוא חולשה או עוצמה? עלבון - זאת באמת בחירה? מה קורה כשזברה משתוללת או נהג מונית מקלל? הצצה לתוך אנרגיות שאנחנו מבזבזים ... ואיך אפשר להעצים את עצמנו בהחלטה אחת, ברגע אחד.